10 verslo etiketo pagrindų
Verslo etiketo pagrindas yra stiprių santykių kūrimas jūsų srityje, skatinant geresnį bendravimą. Tai gali įvykti tik tada, kai dirbate su jaustis saugiai ir patogiai. Nors pagrindiniai verslo etiketai gali skirtis įvairiose šalyse, kai kurie principai yra laiko ir geografijos išbandymas.
Atvykti laiku
Verslo pasaulyje geriausia laikytis senosios taisyklės: „Praėjus penkioms minutėms anksti.“ Leiskite sau pakankamai laiko greitai atvykti, nuimti kailį ir įsikurti šiek tiek. Atvykimas į posėdį tiksliai nurodytu laiku gali paskatinti jus skubėti, ir jūs jį pamatysite. Laikas yra prekė; būdami punktualūs, parodote, kad gerbiate kitus.
Tinkamai suknelė
Nors tinkama suknelė, žinoma, įvairiose srityse skiriasi nuo klimato ir klimato, kai kurie dalykai išlieka tokie patys. Švarūs, prispaudžiami drabužiai be jokio laisvo sriegio arba žymenų ir santykinai poliruoti, uždaromi kojų batai yra privalomi. Pažvelkite į aplinkinius žmones idėjoms, kokie drabužiai yra standartiniai. Gerbiama taisyklė - „šventė norimam darbui, o ne darbui, kurį turite“. Jei kyla abejonių, kreipkitės į žmogiškųjų išteklių personalą, kai gaunate darbą ar diskretiškai paprašykite, kad dirbtumėte.
Kalbėkite maloniai
Rūpindamiesi savo kolegomis ir prisimindami pasakyti „prašau“ ir „ačiū“, padarykite didžiulį skirtumą, kaip jie suvokia jus. Jūsų geri manierai rodo, kad jūs suprantate tuos, kurie yra aplink jus, ir esate atidūs savo buvimui. Venkite diskutuoti politiniais ar religiniais klausimais. Išlaikykite pokalbį daugiausia dėmesio skiriant nekonfliktinėms temoms, taigi jūsų kolegos lengvai supranta. Tokia diplomatija yra pagrindinė verslo etiketo idėja.
Venkite „Gossip“ ar „Eavesdropping“
Gossip ir slaptas pasiklausymas yra vaikiškas elgesys, neturintis darbo vietoje. Jei išgirsite gandą apie ką nors darbo vietoje, neperduokite. Žmonės ne visada žino ar prisimena, kas pradeda gandą, bet jie visada prisimena, kas jį plinta. Jei einate į teritoriją, ir atrodo, kad jūsų kolegos nežino, kad esate, įsitikinkite, kad pasveikinsite juos mandagiai, kad pašalintumėte bet kokią galimybę, kad netyčia pasiklausėte savo pokalbio.
Susidomėti
Susidomėjimas peržengia verslo etiketo ribas į bendrąjį mandagumą, tačiau jis kartojasi: kalbėdami su kuo nors, parodykite, kad esate tikrai užsiėmęs. Negalima žaisti telefone ar kompiuteryje, ir jei turite atsakyti į komunikatą, pasakykite: „Atsiprašau vieną akimirką; Aš taip gaila. “Išlaikyti draugišką akių kontaktą. Klausykitės. Žmonės prisimins, kaip jausitės, ir niekas nenori jaustis taip, lyg jie būtų ignoruojami.
Žiūrėti savo kūno kalbą
Vakarų pasaulyje rankų paspaudimas vis dar yra tipiškas sveikinimas. Sveikinkite su tvirtu, bet greitu ranka. Ši rankos paspaudimas yra tai, kiek jums turėtų kada nors paliesti bendradarbį - kai abejojate, tiesiog nelieskite. Apkabinimai ar kitokios meilės rūšys, kurias bendrinate su draugais ir šeima, nėra darbo vietoje.
Pristatykite save ir kitus
Kartais galite pasakyti žmonėms, kad neprisimenate jūsų vardo ar pareigų. Pristatykite arba vėl pradėkite save, jei tai atrodo. Jei esate su bendradarbiu, kuris yra naujas, pasimokykite jį kitiems. Jis padeda turėti draugišką asmenį, kad jaustumėtės patogiai biure.
Negalima nutraukti
Kai turite puikią idėją arba staiga prisimenate kažką svarbaus, tai gali būti viliojanti jį ištrinti. Nedaryk to. Žmogaus, kuris kalbėjo, nutraukimas siunčia pranešimą, kad tai, ką ji sako, nėra tokia svarbi, kaip jums reikia pasakyti. Demonstruoti, kad esate dėmesingas klausytojas, yra diplomatijos pagrindas.
Atminkite burną
Vulgarios kalbos naudojimas yra tikras būdas tapti nepopuliariu jūsų darbo vietoje. Vulgarų kalba apima prisiekusius žodžius ir teisingą kalbą. Verslo etikete reikalaujama nuolat atsiminti, kad esate įvairioje aplinkoje su žmonėmis, kurių nežinote asmeniniu lygiu. Kalbėkite taip, tarsi kažkas iš žmogiškųjų išteklių visada klausytųsi.
Vartokite teisingai
Jei dalyvaujate po darbo valandų, negerkite per daug alkoholio. Dirbdami, pasirūpinkite, kad nepageidaujamų maisto produktų, kuriuos kiekvienas biuro darbuotojas negalėtų padėti, kvepia. Negalima valgyti triukšmų valgymo metu ar po jo; niekas nenori to išgirsti.
Šių 10 verslo etiketo pagrindų pagrindas yra diplomatija. Rūpindamiesi, kad visi, kaip vertingi žmonės, jiems būtų daug pasakyta apie tai, kas esate žmogus. Tai yra tokio pobūdžio priežiūra, kurią žmonės pastebi ir nori būti aplink. Susipažinkite su verslo etiketo pagrindais, kad taptumėte ilgalaikiu darbuotoju arba pereitumėte per verslo gretas.