10 priežasčių, dėl kurių žmonės neparduoda pinigų pardavimuose
Pardavimų verslas gali pasiūlyti žmonėms galimybę uždirbti įspūdingas pajamas, bet ne kiekvienas, kuris bando tai padaryti. Sėkmingi pardavėjai turi padaryti daug daugiau nei pateikti produktus ir paprašyti užsakymų. Vietoj to atsiranda kiti kintamieji, pvz., Gebėjimas parduoti save, įsipareigojimas klientams ir patikimos žinios apie produktą. Pardavimas reikalauja įgūdžių ir asmeninių savybių derinio, arba verslas nepajėgs užsidirbti pinigų.
Žinių stoka
Norėdami įtikinti žmones pirkti parduodamus produktus ar paslaugas, jūs ir jūsų pardavimų personalas turi žinoti produktą ir rinką viduje ir išorėje. Tai apima panašių produktų, kuriuos siūlo jūsų konkurentai, tyrimą. Jei nedarote savo tyrimų, rizikuojate prarasti patikimumą su klientu, kai negalite atsakyti į jo klausimus.
Pasitikėjimo trūkumas
Tikėjimas savimi yra toks pat svarbus kaip tikėjimas tuo, ką jūs parduodate. Jei netikite savimi kaip sėkmingu pardavėju, niekas kitas. Jei netikite parduodamu produktu, jūsų įsitikinimo nebuvimas pavers klientui ir pakenks jūsų patikimumui.
Ne sekti
Vienas iš geriausių būdų, kaip uždirbti pinigus, yra gauti pakartotinį verslą iš klientų. Jei jūsų įmonė nesikreipia į klientus, sumažinsite jų galimybes gauti pakartotinį jų pardavimą. Vykdydami tolesnius veiksmus, jūs ir jūsų pagalbos komanda galės išspręsti bet kokius kliento galimus klausimus. Taip pat galite rekomenduoti papildomus produktus ar paslaugas, kurias klientas gali rasti naudingiau.
Prieinamumo stoka
Jei norite parduoti, labai svarbu, kad sau pateiktumėtės. Jei turite galimybę skambinti klientams asmeniškai arba paskambinti telefonu, geresnis pasirinkimas - tai laiko, kad juos matytumėte veidas. Jei niekada nedarote asmeninio apsilankymo, pardavėjai, atstovaujantys jūsų konkurentams, gali tai padaryti ir pavogti verslą nuo jūsų asmeniniu ryšiu.
Nepavyksta klausytis
Klientai turi norus ir poreikius. Jei norite juos parduoti, turite klausytis. Jei norite išgirsti, ką klientai turi pasakyti, turėtumėte paprašyti kiekvieno kliento pateikti tam tikrus klausimus, reikalaujančius pateikti informacinius atsakymus. Pavyzdžiui, jei parduodate restoranams, paklauskite savo klientų, ar jie galvojo apie savo meniu išplėtimą ar netinkamų pardavėjų pašalinimą iš meniu naudodami kai kuriuos naujus, įdomius produktus, kuriuos turite pasiūlyti. Klausykitės, ką klientas turi pasakyti, ir atitinkamai pritaikykite savo atsakymus.
Pasakymas Nr
Jei klientas turi reikalavimą, kuris atrodo nepagrįstas, blogiausias dalykas yra pasakyti „ne“. Tai nereiškia, kad turėtumėte pateikti nepagrįstus kliento reikalavimus. Išsiaiškinkite, ką klientas tikrai nori ir suranda būdą, kaip kompromisas. Jei sakote „Ne“, klientas gali ieškoti kito tiekėjo už atsakymą, kurį jis nori.
Nekonkurencinga kainodara
Nustatydami tam tikrų produktų kainas, užtikrinkite, kad išliktumėte konkurencingi ir vis dar uždirbate pelną. Vienas dalykas, jei neturite konkurencijos, bet perpildytame lauke, jūsų kainos turi atitikti panašius pasiūlymus arba turite atskirti save su geresniu produktu ar paslauga. Įsitikinkite, kad jūsų įmonė išsiskiria iš konkurso.
Pushiness
Niekas mėgsta pardavėją, kuris yra stumiamas. Jei nesugebėsite įtikinti savo kliento pirkti iš jūsų ir bandyti per anksti įvykdyti pardavimą, galite pasirodyti stumdomas ar agresyvus. Svarbu turėti pardavimo strategiją, kurią jūs dirbate su kiekvienu klientu. Mokykite savo pardavimų darbuotojus efektyviais konsultaciniais uždarymo būdais.
Persekiojimo stoka
Pastovumas ir stengtis yra du atskiri dalykai. Parduodant turite turėti storą odą. Jūs nedarysite jokio pardavimo. Gali būti daugiau neigiamų atsakymų nei teigiami. Vis dėlto, norėdami užsidirbti pinigų, turite atkakliai atsispirti atmetimo akivaizdoje. Pagalvokite apie tai, ką padarėte teisingai ir ką galite padaryti geriau po kiekvieno bandymo parduoti. Apsvarstykite galimybę prašyti grįžtamojo ryšio, kad galėtumėte patobulinti savo techniką ar produktą.
Trūksta pasitikėjimo
Kai klientui pažadate, visada sekite. Jei to nepadarysite, jūs pakenkiate jo pasitikėjimui jumis ir jūsų patikimumu. Jei jis nepasitiki jumis arba nesate patikimas, jis ieškos kitur ir jūsų verslas praras klientą.