5 dalys pardavimui

Jūsų smulkiajam verslui klesti pardavimai, todėl jūs arba jūsų pardavimų darbuotojai - arba abu - turi žinoti, kaip padaryti efektyvius pardavimo aikštes. Nesvarbu, ar aikštė vyksta parduotuvėje, telefonu ar susitikime su vyresniais vadovais, pagrindai išlieka tokie patys. Kai pastebėsite, kad jūsų aikštės praranda savo efektyvumą, patikrinkite, ar į pardavimo pastangas įtraukiate visus efektyvaus aikštės elementus.

Problemos pavadinimas

Žmonės perka dalykus problemoms spręsti. Jie neperka, nes jums reikia parduoti, nes jie mėgsta jus arba dėl to, kad jūsų darbas priklauso nuo to. Pradėkite savo pardavimų aikštę su pareiškimu, kuris parodo, kad suprantate didžiausią problemą. Jei nežinote, kokia ši problema, paklauskite. Klausymas perspektyvos problemų gali sukurti ryšį ir empatiją.

Siūlomas sprendimas

Jūsų produktas ar paslauga turi išspręsti jūsų klientų problemas. Jūsų aikštėje turi būti pasiūlymas išspręsti nustatytą problemą. Paaiškinkite, kaip jūsų pasiūlymas išsprendžia jūsų kliento problemą, ir būkite pasirengę parodyti, kaip galite išspręsti papildomas problemas, kurios gali kilti. Pvz., Klientas, kuriam reikalinga sargų paslauga, gali išspręsti švaros išlaikymo problemą, pirkdama sargų paslaugas iš pardavėjo, atstovaujančio techninės priežiūros įmonę. Tačiau toks pirkimas gali sukelti saugumo problemų patalpose. Pardavėjas turi turėti paruoštą sprendimą dėl šios galimos problemos. Pakankamai išspręskite savo perspektyvos problemas ir atliksite pardavimą.

Kainos nustatymas

Turite paaiškinti, kiek jūsų produkto ar paslaugos kaina patiriama pardavimų metu. Jei to nepadarysite, jūsų perspektyva gali pradėti įtarti, kad jūsų kainos yra pernelyg didelės ir kad jas norite paslėpti. Jūs turite žinoti savo įmonės kainą, kuri patenka į pardavimo aikštę. Nurodykite ją aiškiai ir be jokių abejonių, todėl perteikiate pranešimą, kad, jūsų manymu, jūsų produktas ar paslauga yra vertingas.

Kainų prieštaravimų įveikimas

Kai perspektyva pateikia prieštaravimų dėl jūsų kainos, tai yra jūsų signalas pakartoti vertę, kurią siūlo jūsų produktas ar paslauga. Kadangi pateikėte savo perspektyvos problemos sprendimą, jūsų sprendimas nusipelno teisingos kainos. Jei prieštaravimai tęsiami, galite apsvarstyti nuolaidą arba galite susieti du ar daugiau produktų ar paslaugų ir pasiūlyti nuolaidą paketui. Tai gali padidinti pardavimų apimtį ir kompensuoti mažesnį pelną, kurį gaunate iš nuolaidų.

Uždarymas

Nepalikite pardavimo kabo. Gaukite rašytinį susitarimą, čekį arba abu. Jei manote, kad turite sandorį ir pėsčiomis, klientas gali pakeisti savo mintis. Padarykite savo uždarymo formalią ir aiškią, kad vėliau nenustebtumėte.

Rekomenduojama