Nepageidaujamas blogo požiūrio poveikis darbo vietoje

Blogas požiūris į darbo vietą - ar jūsų, jūsų darbuotojai, kolegos ar jūsų viršininkas - gali būti tinginystė, trokštumas, negailestingumas, gandai ar bet koks kitas požiūris ar veikla, mažinanti bendrą moralę. Kažkas neigiamas požiūris gali kilti dėl asmeninių problemų. Darbuotojas gali turėti romantiškų problemų, finansinių sunkumų ar medicininę situaciją, darančią įtaką darbui.

Kartais pakanka tik dienos naujienos, kad atneštų jus. Netinkamas požiūris taip pat gali atsirasti dėl darbo vietos įvykių, pvz., Šaudymo, darbo užmokesčio mažinimo ar kitų smulkaus verslo problemų. Nepriklausomai nuo pagrindinės priežasties, jūsų ar kito asmens blogos nuostatos darbo vietoje gali turėti rimtų neigiamų pasekmių.

Sumažėjęs našumas ir našumas

Blogi požiūriai plinta, todėl turite greitai išspręsti šią problemą. Vieno asmens blogas požiūris gali turėti didelį poveikį jūsų verslo veiklai. Pavyzdžiui, jei vienas darbuotojas pradeda skųstis, jo nepasitenkinimas gali plisti kitiems darbuotojams. Netinkamas požiūris taip pat gali nuleisti žemyn.

Gudrus vadybininkas gali sugadinti darbo aplinką visiems, kuriuos jis prižiūri. Pernelyg neigiami požiūriai gali turėti neigiamą poveikį našumui, todėl darbuotojai tampa apatiški ir nusivylę. Klaidos gali pasireikšti dažniau, o produkcija greičiausiai lėtės.

Blogi požiūriai daro nepatenkintus klientus

Jei jūsų klientai susiduria su blogais jūsų darbuotojų požiūriais, jie nebus sugrįžę. Klientai nenori susidoroti su nepalankiais ar grubiais atstovais, o darbuotojų apatija veda į priverstinius projektų terminus ir nepilną užsakymų vykdymą. Darbuotojų, dirbančių tiesiogiai su klientais, veiklos stebėsena gali kelti problemų, tačiau veiksmingesnis požiūris yra spręsti pagrindines nepasitenkinimo priežastis, keliančias viso darbo vietos moralę.

Probleminių situacijų nustatymas

Kartais vienas asmuo yra aiški organizacijos problemos priežastis. Kitais atvejais turite nustatyti pagrindines nepasitenkinimo priežastis. Pavyzdžiui, jei įgyvendinate nepagrįstus terminus projektams, o tai reiškia, kad darbuotojai turi dirbti viršvalandžius, kad atitiktų jūsų lūkesčius, galite tikėtis pasipiktinimo.

Nors turėtumėte tikėtis geriausio iš savo darbuotojų, pernelyg sunku juos išbandyti, išbandys jų lojalumą ir gali būti bloga moralei ir darbuotojų išlaikymui. Kitos galimos blogo požiūrio priežastys - darbuotojų požiūris į jūsų verslo finansinę būklę, nepakankama vadovybės parama arba jausmas, kad sunkus darbas nepripažįstamas.

Ieškokite rezoliucijos

Paprašykite reguliaraus darbuotojų atsiliepimų, kad galėtumėte likti prieš kreivę. Greitai ir ryžtingai elgtis, kad nykštumėte neigiamą požiūrį į budą. Pvz., Jei darbuotojas nuolat pareiškia nepagrįstus skundus, atsiima tą asmenį už privačią diskusiją. Pabandykite pasiekti teisingą rezoliuciją, tačiau įspėti darbuotoją, kad netoleruosite neigiamo poveikio jūsų verslui.

Sisteminių problemų sprendimas yra sudėtingesnis, bet ilgainiui jį verta, jei jis pagerins darbuotojų moralę. Buvo įrodyta, kad aukštas moralės rezultatas yra geresnis ir laimingesni klientai. Pavyzdžiui, nustatydami projekto terminus, pakvieskite darbuotojų atsiliepimus apie darbo krūvį.