Verslo tęstinumo planavimo apibrėžimas
Verslo tęstinumo planavimas yra tada, kai verslas turi atsarginį planą, kaip jis veiks tuo atveju, jei kas nors atsitiks, kuri neleidžia verslui. Šių įvykių pavyzdžiai yra teroristiniai išpuoliai, stichinės nelaimės ir vidiniai konfliktai su vadovybe ar darbuotojais. Jei jūsų verslas buvo Niujorke rugsėjo 11 d., Ar jis būtų galėjęs toliau veikti ar ilgą laiką nebedirbti bandydamas pergrupuoti? Verslo tęstinumo planas užtikrina, kad jūsų verslas gali tęstis, nesvarbu, kokios aplinkybės gali būti.
Įvykių tipai
Nustatykite įvykius, kurie teoriškai galėtų atnešti jūsų verslą į kelius. Kokie įvykiai yra labiausiai tikėtini? Su Hiustono artumu prie kranto jūsų planas turėtų būti skirtas uraganams, potvyniams ir vėjo pažeidimams. Kita problema gali būti sprendžiant elektros energijos tiekimo nutraukimus iš stiprių audrų ir tornado. Be stichinių nelaimių, mažoms įmonėms turėtų būti numatyti darbuotojų vagystės, mašinų gedimų, sudužusių kompiuterinių sistemų ir kitų galimų vidaus konfliktų planai.
Manpower paskyrimas
Kiekvienas smulkus verslas turėtų turėti komandinę grandinę, kuri būtų sukurta tuo atveju, jei kažkas atsitiktų sutrikdyti verslą. Nors tai gali būti jūsų įprastinė vadovavimo grandinė, taip pat turėtų būti įdiegtos atsarginės kopijos. Jei smulkaus verslo savininkas negali bendrauti su pavaldiniais, turėtų būti antrasis vadas, galintis priimti sprendimus jo nesant. Kiekvienai neatsiejamai įmonės padėčiai turėtų būti priskirta atsarginė kopija. Mažoje įmonėje tai gali būti labai naudinga kiekvienam įmonės darbuotojui. Į planą įtrauktame darbo jėgos sąraše turėtų būti aprašyta vadovavimo grandinė, taip pat kontaktinė informacija, įskaitant kontaktinius asmenis, ir kokie jų uždaviniai bus atliekami avarijos atveju.
Plano rašymas
Turi būti parašytas veiklos tęstinumo planas. Įvykus nelaimei, verslui bus sunkiau spręsti tik tuo atveju, jei planas gyvena vieno asmens prote. Šis vadovas turėtų būti prieinamas kiekvienam įmonės darbuotojui ir turėtų būti darbuotojų orientavimo proceso dalis. Vadovybė gali kreiptis į specifinį vadovą, tačiau turėtų turėti bendrą idėją apie tai, kas yra įtraukta į tęstinumo planą, nereikia ieškoti, kad būtų galima greitai reaguoti. Veiklos tęstinumo plane turėtų būti atsižvelgiama į kiekvieną galimą įvykį, kuris buvo nustatytas kaip rizika, taip pat į tai, kaip įmonė atsakys į kiekvieną įvykį. Tai gali apimti, kas turėtų reaguoti ir kur bus vykdoma veikla. Ji taip pat turėtų apimti visas užduotis, kurios turi būti baigtos nedelsiant, pvz., Rinkimas 911, įspėjimas apie tam tikrus valdymo narius ir telefono medžio sukūrimas darbuotojams informuoti.
Praktikos renginiai
Vienas iš būdų užtikrinti, kad darbuotojai būtų pasirengę įvykiams, kurie galėtų nutraukti verslą, yra praktikuoti sausus skrydžius. Kartą per metus praktiniai treniruotės priešgaisrinės saugos, mašinų gedimų, stichinių nelaimių ir kitų jūsų nustatytų įvykių atveju gali paveikti jūsų verslo funkcijas. Šie sausieji bėgiai gali atkreipti dėmesį į jūsų plano trūkumus, taip pat padaryti darbuotojus labiau susipažinusius su tuo, kas atsitiks įvykus įvykiui. Sausas važiavimas turėtų būti kuo realesnis. Į planą turėtų būti įtraukta, kaip dažnai bus naudojami šie sausieji bėgiai, taip pat vertinimo formos, kurias gali naudoti dalyviai, kad nustatytų galimus sunkumus.
Nenumatytų atvejų planavimas
Kiekvienu tęstinumo planu turėtų būti numatyti alternatyvūs planai. Jei A planas nepavyksta arba negali būti įgyvendintas, darbuotojai turėtų turėti galimybę kreiptis į B. planą. Į planą turėtų būti įtraukta alternatyvi vieta, kurioje verslas gali būti vykdomas, jei pagrindinė buveinė yra netinkama, kompiuterių failų atsarginė kopija. laikomas ne vietoje ir planas, kaip bus tęsiama gamyba, jei mašinos bus naudojamos be reikalo. Be to, faktinio nenumatytų atvejų plano kopija taip pat turėtų būti saugoma ne vietoje.