Darbo vietos problemos dėl skirtingos kultūros
Kultūros skirtumai prisideda prie turtingos Amerikos unikalios kultūros puoselėjimo. Tačiau šie skirtumai gali kelti iššūkių darbo vietoje. Žmonių bendravimo stilius ir būdai, kaip su jais bendrauti, yra susiję su jų kultūros paveldu. Religiniai įsitikinimai yra dar vienas kultūrinis veiksnys, galintis sukelti problemų darbo vietoje. Šių kultūrinių skirtumų supratimas yra labai svarbus žingsnis siekiant juos išspręsti.
Konfrontacija prieš konsensusą
Asmens kultūrinis pagrindas turi daug įtakos jo bendravimo stiliui. „Deal Power“ autorius Marc Dieneris paaiškino kai kuriuos iš šių padarinių savo 2003 m. Liepos mėn. Verslininko straipsnyje „Kultūros šokas“. Jis sakė, kad japonai turi 19 skirtingų žodžių „ne“; visi turi šiek tiek reikšmingų skirtumų. Dieneris taip pat sakė, kad japonai nemėgsta tiesioginės konfrontacijos. Tai yra kokybė, būdinga Azijos kultūroms, pasak Johno Hookerio iš Carnegie Mellon universiteto. Azijos kultūros linkusios kurti sutarimą, pasiekti harmoniją ir vengti tiesioginės kritikos kitiems, o ypač nepatenkintos kritikuoti darbuotojus prieš grupę. Vakarų kultūros tendenciją nukreipti tiesą ir tiesioginį pokalbį galima vertinti kaip grubų ir staigių žmonių iš kitų kultūrų.
Aukšto konteksto ir žemo konteksto
„Hooker“, nurodydamas Edward T. Hall, „Silent Language“ ir „Beyond Culture“ autorius, sako, kad kultūros komunikacija paprastai yra aukšto konteksto ar mažo konteksto. Mažo konteksto komunikacija, kuriai pritaria Vakarų europietiškos kultūros, remiasi aiškiai nurodytomis instrukcijomis, taisyklėmis, kryptimis ir lūkesčiais. Daug dėmesio skiriama šių nurodymų laikymuisi.
Aukšto konteksto komunikacija priklauso nuo santykių su kitais žmonėmis, siekiant paaiškinti visuomenės taisykles ir lūkesčius; kitaip tariant, aukšto konteksto komunikacija priklauso nuo kitų, kad „parodytų jums lynus“. Su aukšto konteksto komunikacija darbuotojai tikisi, kad priežiūros institucijos asmeniškai įgyvendins svarbias taisykles. Darbuotojas iš kultūros, pripratęs prie aukšto konteksto komunikacijos, yra naudingesnis iš vadovo arba kito darbuotojo tiesioginio nurodymo, o darbuotojas, pripratęs prie mažo konteksto komunikacijos, taip pat galėtų gerai įsisavinti informaciją iš mokymo vadovo ar kitų rašytinių medžiagų.
Religija ir darbo vieta
Religija, neatskiriama kultūros dalis, gali tapti problema darbo vietoje. Pavyzdžiui, skirtingos religinės grupės švenčia skirtingas šventes. Gruodžio mėn. Daugelis kultūrų švenčia svarbias šventes: krikščionys paminėjo Jėzaus gimimą Kalėdose; Žydų tautos šventė Hanuką, Šviesų šventę; Musulmonai švenčia Eidą al-Adhą arba Aukojimo šventę; ir kitos kultūros turi savo atostogas. Darbuotojų kultūrinių skirtumų gerbimas yra svarbus planuojant atostogų šalis arba kitaip pripažįstant atostogas, taip pat visus metus. Įvairios kultūros taip pat dalyvauja įvairiose savaitės dienose. Kai priimami pagrįsti patogumai (pvz., Pritaikomi darbo grafikai), šie klausimai neturi tapti problemomis.