Rinkodaros idėjos viešbučiams

2008 m. JAV darbo statistikos biuras pranešė, kad svetingumo pramonę sudarė 64 300 įmonių, kuriose dirba apie 1, 9 mln. Žmonių. Be to, tikimasi, kad šis sektorius per dešimtmetį, apimantį 2008–2018 m., Padidės 5 procentais. Nors augimas yra visiškas laimėjimas visai sričiai, tai taip pat reiškia didesnę konkurenciją tarp įmonių, veikiančių joje. Todėl viešbučiuose turi būti nustatyti kūrybingi būdai išsiskirti iš pakuotės.

Socialinė žiniasklaida

Socialinių žiniasklaidos svetainių atsiradimas suteikė įmonėms galimybę parduoti savo prekės ženklą milijonams klientų, kurie kitaip negalėjo apie tai žinoti. Be to, ši nauja terpė nereikalauja papildomų investicijų į technologijas. Viešbučiai, norintys peršokti į šį bandoną, turėtų kurti puslapius įvairiose socialinės žiniasklaidos ir komunikacijos svetainėse.

Viešbučiai, kurdami socialines žiniasklaidos puslapius, turėtų naudoti tą patį principą, kaip ir kurdami korporacinę svetainę. Įtraukite viešbučio kontaktinę informaciją, taip pat trumpą siūlomų įrenginių ir paslaugų aprašymą bei įmonės nuotraukas. Be to, nuolat įtraukite dabartinius ir būsimus svečius pradėdami nuosekliai atnaujintą tinklaraštį, kuriame pabrėžiami viešbučio renginiai ir vietiniai įvykiai.

Premijos svečiams

Žmonės mėgsta viską nemokamai gauti. Daugeliu atvejų galimybė gauti nemokamą paslaugą gali būti tik taškas, reikalingas norint sėkmingai pritraukti svečius į viešbutį. Viešbučiai gali teikti nemažai nemokamų paslaugų ar produktų už minimalią kainą. Interneto prieiga, laikraščiai ir kontinentiniai pusryčiai yra tik keletas dalykų, kuriuos svečiai įvertins, kad nereikia pirkti.

Viešbučiai, pageidaujantys taikyti šį principą, gali pasiūlyti dažniau ar ilgiau praleidžiančius svečius brangesnes paslaugas be papildomo mokesčio. Pavyzdžiui, Prezidento liudijimą užsakantis svečias gali gauti nemokamą automobilio aptarnavimą į ir iš oro uosto. Arba jis gali gauti nemokamą maistą ir priėmimą į viešbučio remiamus pramoginius renginius.

Nepamirškite el

Šioje naujoje žiniasklaidos aplinkoje įmonės dažnai pamiršta el. Kruopščiai suplanuota el. Pašto kampanija gali užtikrinti, kad visus pranešimus peržiūrėtų maksimalus esamų ir būsimų klientų skaičius. Vienas netradicinis būdas pasiekti vartotojus yra partnerystės su kitais prekių ženklais kūrimas. Pavyzdžiui, boutique viešbutis gali bendradarbiauti su vietiniu restoranu, kuris reklamuoja viešbutį, kai jis kas savaitę siunčia savo specialius pasiūlymus diners. Arba, vietoj siuntimo el. Laiškų į kiekvieną adresų sąrašą, viešbutis gali nukreipti pranešimus į konkrečius demografinius duomenis. Pavyzdžiui, vienas elektroninio pašto informacinis biuletenis gali būti nukreiptas į buvusius vaikus turinčius svečius, o kitas - džiazo mėgėjus, kurie dalyvavo renginiuose kabareto kambaryje.