Pardavimų valdymo mokymas ir vertinimas
Pardavimų skyrių vadovai prižiūri vieną iš svarbiausių jų veiklos sričių. Pardavimai yra veiklos sritis, susijusi su žvalgymu ir tiesioginiu bendravimu su klientais, tuo pačiu palengvinant sandorius pirmojoje linijoje. Pardavimų vadybininkai turi būti kvalifikuoti motyvatoriai, galintys įkvėpti savo pardavėjų įsipareigojimus ir aukštus rezultatus.
Reikšmė
Pardavimų darbuotojai susiduria su viena iš sudėtingiausių ir dažniausiai išnaudojančių užduočių organizacijoje, o jų pajamų lygis įvairiose pramonės šakose gali labai skirtis. Pardavėjai turi dinamiškus, įkvepiančius lyderius, kad jie galėtų sekti, padėti išlaikyti pozityvų ir ambicingą požiūrį ir paskatinti juos tobulėti, didindami individualius ir grupinius rezultatus.
Identifikavimas
Mokymas ir vertinimas gali padaryti mažai, kad pagerintų netinkamo kandidato darbą. Pardavimų skyriuje gyvybiškai svarbu pasirinkti tinkamus žmones. Tam, kad pardavimo metu pasiektų ypatingą asmenybės tipą, darbuotojas, turintis nesuderinamą asmenybę, beveik galiausiai turėtų pereiti į kitą vietą.
Pasirinkite žmones, kurie yra labai energingi ir išeinantys. Raskite kandidatus, turinčius labai konkurencingą prigimtį, kurie stengiasi tobulėti ir išeiti į viršų, ką daro. Be šių savybių, vadovai turi turėti galimybę vadovauti kitiems, išspręsti darbo jėgos klausimus ir perduoti įgaliojimus.
Apsvarstymai
Pardavimų vadybininkai visada turėtų būti apmokyti ant priekinių linijų. Dauguma tiesioginių pardavimų įmonių vykdo oficialų vadovavimo tobulinimo takelį, pradedant kiekvienu atvykimo lygmeniu, kad vadovai turėtų tikrą supratimą apie tai, ko reikia tobulinti departamente. Mokymo vadovai pirmaujančioje eilutėje taip pat leidžia jiems pasitikėti savo išskirtiniais veiklos rezultatais, kurie gali padėti jiems motyvuoti ir įkvėpti darbuotojus ateityje.
Efektai
Vertinant pardavimų vadybininką pagal jo pavaldinius, jis gali būti veiksmingas būdas nustatyti jo pačių veiklą. Išnagrinėkite komandos gebėjimą įvykdyti kvotas ir išnagrinėti komandos narių padidėjimą ar sumažėjimą. Įvertinkite pajamų augimą iš pardavimo veiklos.
Funkcija
Pardavimų vadybininkai yra atsakingi už keletą konkrečių funkcijų, kurios gali padėti jūsų mokymo ir vertinimo programoms. Be naujų darbuotojų samdymo ir mokymo, vadovai yra atsakingi už kiekvieno darbuotojo įgūdžių ugdymą, kvotų ir veiklos tikslų nustatymą, pardavėjų priskyrimą konkrečioms sritims ir pardavimų darbuotojų veiklos vertinimus.