Kokia yra svarbiausia įtaka etikos elgesiui darbo vietoje?

Svarbiausia įtaka etiškam elgesiui darbo vietoje yra bendra įmonės kultūra, kuri lemia, ar darbuotojai vertinami ar nustumiami, ar suinteresuotosios šalys yra traktuojamos pasitikėjimu ar įtarimu. Bendrovė, pagrįsta savo politika ir sprendimais dėl giliai įsišaknijusios etikos, sukurs tokią kultūrą, kurioje darbuotojai natūraliai taip pat nori veikti etiškai. Sąžiningumo, kuris yra etinės įmonės kultūros šaknis, tipas negali būti suklastotas ar mokomas, tačiau jis gali būti užkrečiamas ir įkvepiantis. Kaip paaiškino Pietų universiteto verslo mokykla Jill Young, „Jei elgiatės sąžiningai, etinis elgesys yra tik natūralus progresas“.

Klientų aptarnavimas

Vertybės, formuojančios etišką įmonės kultūrą, įtakoja santykius, kuriuos verslas palaiko su savo klientais. Etinė kompanija mokys darbuotojus elgtis su klientais su orumu ir pagarba bei būti sąžiningais ir sąžiningais. Darbuotojai, kurie mato tokį elgesį kaip neatskiriamą klientų aptarnavimo dalį, supras kompanijos įsipareigojimą laikytis etiško elgesio. Tikėtina, kad jie savo darbą modeliuos, nes etinis elgesys gali paskatinti gerumą, sąžiningumą ir sąžiningumą.

Žmogiškieji ištekliai

Etikos žmogiškųjų išteklių politika yra gyvybiškai svarbi kuriant ir išlaikant etišką įmonės kultūrą. Darbuotojai, kurie yra gydomi pagrindiniu padorumu, labiau tikėtina, kad bus patenkinti savo darbu. Kai darbuotojai jaučiasi išnaudojami, jie yra linkę į atvirą neetišką elgesį, pvz., Vagystę, ir subtilesnius nusikaltimus, pavyzdžiui, įmonės išteklių naudojimą asmeniniam naudojimui. Kai darbuotojai yra teisingai kompensuojami už savo darbą, jie gali suteikti įmonei daugiau ir mažiau linkę pasinaudoti galimybėmis sumažinti kampus ar išnaudoti situacijas asmeniniam naudai.

Produkto vientisumas

Bendrovės kultūra, įkvepianti etinį elgesį savo darbuotojams, tikriausiai suteiks produktus ir paslaugas, sukurtas atsižvelgiant į etines vertybes. Pavyzdžiui, maisto verslo įmonė, kuri naudoja optimaliai šviežius ingredientus, tvarkomus švarioje ir suderinamoje patalpoje, greičiausiai neturės būti nesąžininga su klientais, kurie serga nuo valgymo bendrovės maisto. Darbuotojai, kurie žino, kad gali atsistoti už parduotus produktus, tikriausiai bus įkvėpti veikti etiškai kitose savo gyvenimo srityse.

Konkurencinis sąžiningumas

Nors bendrovės konkurentai dažnai laikomi priešais, tikrai etiškas kompanija savo tvirtas vertybes praplečia taip, kaip elgiasi su savo konkurentais ir suinteresuotosiomis šalimis. Kvietimas į konkurentą, apsimeta, kad yra klientas, ir užduoti klausimus, kuriuos naudosite konkuruojančių produktų kūrimui, yra nesąžininga. Darbuotojai, kuriems prašoma įsitraukti į tokio pobūdžio elgesį, gauna pranešimą, kad visos įmonės vertės yra abejotinos, ir šis įspūdis trukdys bendroms pastangoms išlaikyti etišką darbo vietą.

Rekomenduojama